スイジョウチカン  堺市とテレビと販促と未来予想と

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Biz+ サンデー  消費者の心をつかめ! デパート各社の戦略から集客方法を考えてみた

昨夜はBSで日本シリーズ見てたんですが
まさか仙一が仙台で舞うとはねえ

演説が得意の監督インタビューめちゃくちゃやったのは
そういうことなんだろうとおもう

その流れのままみてた NHKBSのBiz+ サンデー  
消費者の心をつかめ! デパート各社の戦略
という番組がなかなか面白くて勉強になった


高額品を中心に好調な売り上げが続くデパート業界。
消費のすそ野を広げようと、各社はあの手この手で
集客にしのぎを削っている。

これまでライバル視してきたネット販売に
本腰を入れるデパートも登場した。
“景気のバロメーター”とも言われるデパート業界の現状と
各社の戦略を特集で探る。


印象に残ったのは阪急の照明と伊勢丹のネット通販

阪急デパート行ったら雰囲気ええ感じだなあとおもえたんですけど 
特別な照明である美人ライトを使っているそうで
化粧が白くならずに美しく見えるとか

ああなるほどだからええ感じに見えるし
男性販売員多くないんですね

メインテーマは伊勢丹のネット戦略

力を入れるのは売上の勢いの差

2012年のデーターで業界の売り上げが

ネット業界9.5兆円
デパート業界6.1兆円

2年前にネットにデパートが売り上げ抜かれてから
デパート業界はほぼ横ばい

それで伊勢丹はネットを重視して
サイトを強化したとのこと

https://www.isetan.co.jp/icm2/jsp/shops/index.jsp



今までは単なる商品の羅列だけだったんですが
これからは「接客の伊勢丹」といわれるような
店頭と同じようにような提案をしていくようで

作り方や技法にこだわった10万円のイス
つくり方の過程やバイヤーの思いを表現していく
ことで140脚完売したとのことでした


通販もきめ細やかな接客提供のために
在庫15万個がある専用倉庫を導入
なるべく早く到着する準備を整えた


これからは190の組み合わせが作れる
本革のiPhoneケースを店頭とネットで
販売し 相乗効果を狙っていくという
話でまとめてました


ネットでも提案力を見せていく
きめ細かやなサービスを提供する
なるほどなあと思いました


店頭でも買って欲しいけど
ネットでも買って欲しい

それは伝わるんだけど
HP見た限りではバイヤーの意図が伝わらない


<クイジナート>【YY】▼▼リトルプラスフードプロセッサ
 http://www.isetan.co.jp/id/000000000362054?bmid=tt

これでは伝わらん
伊勢丹の提案家電とか
ライフスタイルもいれないと


店舗が無い通販店には値段で対抗できない
だから接客力で提案するのはわかる


伊勢丹 : 新宿店 : 伊勢丹新宿店ブログ
http://i.isetan.co.jp/shinjuku/blog/2013/11/002780.html 
これだけでもタータンに対する思い入れって伝わるじゃないですか
COWCOWさん発注してそうやなとか
いろんな角度で物考えれるし


実際に使った感想とか
部屋に置いている写真をまぜるとか
見せ方はあるはずなのに


ブログと連動させるだけで劇的ビフォーアフターできそうなんだが
いくつか見たけど顔出しないんですね
どのデパートも飲食系のバイヤーさんは良く出てきてるけど

それなら顔出ししたらいいともうんですが
一般社員とかはプライバシーとかあるんでしょうか


自分も顔出し放しだけど  突っ込まれたことないですよ


でもリアルの店舗だからこそ
販売員の情報はいるはず


あの人がすすめてくれたから買う
すすめてる人どんな人か見に行く

それが店に足を運んで貰う商売のイロハと思うんですが

組織が大きすぎて難しいけど
個人店なら ブログ使えば難しくありません

すぐに効果はでませんけど
やってみる価値はあるはず


このブログもその手法でやってだけなので




ISETAN TARTANのiPhoneカバーに
一目惚れしたけど 完売ですか><

これで我慢していくか←
https://twitter.com/kawajun/status/395404347384688640/photo/1
この模様もOS6→OS7っぽいけど

PS
伊勢丹の通販 箱がISETAN TARTANの模様なら
惚れてまうけど そこまで気をまわしてますかどうか



T70
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